Miele德国美诺烘干机修理后仍存异响 专家:外资家电在华售后存短板 不主张购买

　　家电消费网4月28日讯 昨日，有顾客投诉称，其花费8499元购买的美诺(Miele)烘干机，修理后依然存在异响，美诺却推卸责任，不再担任。该顾客表明，在上一年11月1日，他在美诺天猫旗舰店购买了一台烘干...

　　昨日，有顾客投诉称，其花费8499元购买的美诺(Miele)烘干机，修理后依然存在异响，美诺却推卸责任，不再担任。

　　该顾客表明，在上一年11月1日，他在美诺天猫旗舰店购买了一台烘干机，11月19日送货。随后运用中发现异响严峻，售后人员11月29日上门将机器拆开，发现机器面板松动，重新装回依然松动，垫了一个橡胶垫后脱离，后发现依然有异响，和客服人员交流后，客服说是顾客家里地板的问题形成异响，机器没问题，不给处理问题。

　　不过，到家电消费网发稿止，黑猫投诉反应渠道的投诉发展显现，Miele德国美诺仍未给予处理。

　　对此，工业观察家表明，Miele德国美诺并不是高端和高质量的代名词，现在国货兴起，顾客不用花冤枉钱外资家电品牌，尤其是像美诺这样售后服务存短板的外资家电。(杜佳)

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