（原标题：两年多来，江苏省南京市建成20家质量小站，辐射服务中小微企业2万余家 质量小站，助力高质量展开作用大 ）

　　江苏省南京高新区（浦口园）质量小站负责人、质量管家相荣勇（右）招待企业相关负责人。

　　南京市产品质量监监察验院绿色可降解资料质检中心副主任朱南帮企业做测验试验。

　　3月5日，习在参与十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时着重，“有必要更好统筹质的有用进步和量的合理增加，一直坚持质量第一、效益优先，大力增强质量认识，视质量为生命，以高质量为寻求”。

　　本年以来，南京志卓电子科技有限公司研制出产的一款新产品颇受商场欢迎。“订单量每月都有大幅增加，要害靠的是质量。”公司质量确保部主管杨婷婷慨叹道，“幸亏家门口的质量小站，辅导公司拟定产品企业规范，优化出产过程质量处理，帮咱们赢得了商场口碑。”

　　杨婷婷所说的质量小站是南京高新区（浦口园）质量小站。步入这个质量小站，能够看到咨询服务区、专业训练区、专家确诊室等多个功用分区，多家部分、安排派驻这儿的质量管家、金融专员等随时待命，为企业展开供给服务。100多平方米的小站，汇聚了认证认可、查验检测、质量处理等12项服务事项、25项咨询事项。

　　名叫小站，作用不小。“咱们既抓产品质量，协助企业完善规范和质量处理体系，也助推企业技能晋级、工业链协同，增强工业质量竞争力，一同不断完善方针、优化服务，护航中小微企业高质量展开。”南京高新区（浦口园）质量小站负责人、质量管家相荣勇介绍。

　　2021年4月起，遵从占地小、就近就便等准则，南京市在企业较为会集、服务需求较大的高新园区周边连续建成20家质量小站，完成全市15个高新园区全掩盖，辐射服务中小微企业2万余家。2022年9月，国务院工作厅通报表彰第九次大监察发现的典型经历做法，南京市立异建造“质量小站”惠及中小微企业的做法榜上有名。本年2月，中心、国务院印发的《质量强国建造大纲》发布，提出“有必要把推进展开的安身点转到进步质量和效益上来”“坚持不懈推进质量强国建造”。

　　两年多来，安身进步展开质量和效益，质量小站怎样展开服务？为中小微企业展开带来了哪些改动？记者近来在南京实地看望。

　　“从监督员到服务员，咱们做优服务，一些企业质量处理方面的问题得以提早发现和处理”

　　产品自身是好货。公司耗时两年研制的有轨电车电源体系要害部件，完成了同类产品国产代替，价格大幅下降。订单一时签下不少，可到买卖时才发现，产品无法供货。

　　本来，依据产品质量法、规范化法等法律规定，用于出售的产品须有履行规范，到达规范所明示的性能指标后才干供货买卖。“但这是企业自主研制的第一款新产品，要参照什么规范？”杨婷婷一时蒙了。

　　“有需求到小站，质量管家帮您办！”想起上下班路过质量小站时看到的宣传语，杨婷婷抱着试试看的心态，来到南京高新区（浦口园）质量小站。相荣勇热情招待，一边听一边宽慰她：“展开规范服务咨询是质量小站的重要服务内容，咱们必定服务好。”

　　相荣勇是南京市浦口区商场监管局质量处理监督与规范计量科科长。曩昔，他穿戴制服到企业进行商场监管查看，干的是“监督员”；现在，换上绿白相间的志愿者马甲，他以质量管家的身份招待、服务企业，当起了“服务员”。

　　“关于立异产品来说，没有履行规范是经常会遇到的问题。”相荣勇给杨婷婷耐性解说：按相关规定，企业能够参照同类型产品拟定企业规范。

　　“规范拟定要规范，有必要严厉参照同类型产品相关参数，不得下降要求。要害是要实在，有必要依据产品研制过程中的选材、试验参数等拟定。完成后还要上网公示，这就是‘企业规范自我声明揭露’。”相荣勇讲得分外详尽，“公示后，咱们商场监管部分会进行检查，并展开产品质量抽检。”

　　讲完规范拟定，相荣勇提示杨婷婷：“您刚说公司不了解新产品企业规范拟定的事儿，这阐明公司抓质量处理还有进步空间。主张公司在质量小站做一次‘质量体检’，填写查询问卷。咱们派专家到公司查询，协助改善完善。”

　　这次招待服务后，相荣勇又屡次到企业调研，辅导后续作业的改善进步。“从监督员到服务员，咱们做优服务，一些企业质量处理方面的问题得以提早发现和处理，日常执法查看等作业也更好展开了。”

　　南京市商场监管局质量展开处处长朱玉明介绍，两年多来，全市20家质量小站每家每年均匀招待服务、造访企业260家（次），举行训练交流活动20多场，辅导企业处理各类质量处理问题160余个。

　　“辅导企业树立完善的质量处理体系，推进每个出产要素、环节精雕细镂，助力继续出产优质产品”

　　本年5月，南京高新区（浦口园）质量小站一行人来到志卓电子科技有限公司展开“质量体检”，确实检出了问题。

　　在公司400多平方米的加工车间，工人们两两一组，正安装一种电源产品操控柜。作为操控柜上百个零部件之一的导线槽引起了专家留意。这个小小的收纳盒，能将数百条导线有条有理地梳理好，让它们各司其职，然后确保和延伸操控柜的运用寿命。

　　“咱们发现，工人们挑出了不少变形、软弱的导线槽，阐明这个部件的不良品率较高。”质量小站延聘的质量专家、南京市产品质量监监察验院绿色可降解资料质检中心副主任朱南细心查找原因，发现问题出在一个“电吹风”上。

　　“为了能更好地固定导线，导线槽需求经过烘热加工，使槽体产生必定曲折变形。”朱南给记者解说道，“从前工人们都是手持一个形似电吹风的烘热设备，每次吹多久，温度操控在多少，烘热后零部件质量怎样，全凭手感。”

　　怎样处理？朱南向公司引荐运用真空干燥箱，只需设定好加热温度、时长，就能确保导线槽烘热加工后的良品率。

　　为确认加热的最佳温度和时长，朱南把导线槽带回质检中心试验室做检测验验。先进的差示扫描量热仪，能够精细地丈量、记载导线槽随温度、时刻改动后的状况改动。终究发现，温度操控在180至200摄氏度之间，时长操控在约1.5小时，导线槽形状最佳、固定导线的作用最好。

　　这一检测，让志卓电子科技有限公司导线槽出产的良品率大幅进步。志卓电子科技有限公司总司理助理赵高勇说：“咱们曾经也想过做相似检测，更精细地处理零部件出产质量。但自己挑选、联络有资质的检测安排，费时吃力费钱，只好作罢。现在，质量小站联络专家，帮咱们免费检测，解了难题。”

　　经过质量体检，相荣勇给出确诊：企业对单一产品终究的质量操控是严厉的，但对加工过程中的操作环境操控还有短缺，出产过程的质量处理还要加强。

　　朱南则帮着开具“药方”。她辅导企业将零部件规范化加工等出产过程质量处理写入文件，建章立制，一同辅导企业对出产过程展开精细管控。

　　经过与专业检测安排、高校院所、相关企业等协作，现在南京市的每个质量小站都延聘了一批像朱南这样的质量专家。“咱们要发挥专业优势，辅导企业树立完善的质量处理体系，推进每个出产要素、环节精雕细镂，助力继续出产优质产品。”朱南说。

　　“咱们线上搜集，线下研判，将企业共性需求反馈给相关质量小站，自动处理、提早介入”

　　“只是3个多月，咱们就拿到了专利授权，这幸亏了在线质量小站的协助。”晟矽微电子（南京）有限公司知识产权总监张善姬快乐地说。

　　上一年11月，晟矽微电子（南京）有限公司在电子元器件范畴研制的相关技能取得打破，计划请求专利并推进效果转化，不成想申报时遇到了难题。“依照一般流程，发明专利从请求到授官僚经过初审、揭露、本质检查、检查定见答复、授权等多个程序，耗时一般要两年以上，但商场需求、展开机会不等人。”张善姬说。

　　适逢周末，张善姬登录南京市“质量小站”服务渠道，输入“知识产权”“快速请求”等要害词，在线反映相关问题，很快收到线上机器人的回复：“我国（南京）知识产权维护中心，于2018年10月树立，是国家级知识产权归纳服务渠道，可为契合条件的企业展开专利请求快速检查、快速确权、快速维权等作业……”

　　在周末、节假日或许夜间，企业假如有咨询服务需求怎样处理？“上一年9月，咱们上线了南京市‘质量小站’服务渠道，展开日常及8小时之外的助企服务。全市20个质量小站的质量管家也发布了联络方法，便利企业随时咨询并为之供给服务。”南京质量小站线上项目工程师、南京市产品质量监监察验院事务展开部部长唐雯说。

　　唐雯从后台看到了张善姬的留言。“这已不是咱们第一次收到要求快速请求专利授权的留言，许多企业都提出过相似问题。咱们线上搜集，线下研判，将企业共性需求反馈给相关质量小站，自动处理、提早介入。”唐雯说。

　　张善姬提出的问题很快分给了晟矽微电子（南京）有限公司邻近的南京高新区（浦口园）质量小站处理。相荣勇将包含该公司在内的多家有相似需求的企业相关负责人请到质量小站，一致为他们解说方针，辅导申报。

　　“对照方针文件，质量小站作业人员逐条剖析，看咱们是否契合申报条件，辅导咱们编撰快速申报资料，预备相关证明。”张善姬说，“咱们上一年11月25日提交请求，本年2月28日便收到了专利授权。”

　　相荣勇也触类旁通，“现在，咱们日常造访企业时，会对企业反映较为会集的专利快速请求、特种设备到期预警等问题，展开方针和相关专业知识的辅导解说，将或许呈现的问题化解在萌发状况。”

　　线上线下联动，这样的服务方法还在继续优化。“咱们正拓宽线上服务渠道功用，将线下质量小站供给的计量、查验检测等30多项服务搬上网。企业足不出户，便可完成线上下单、服务上门。”唐雯说，“上线万余次，咱们还将推出手机客户端、使用小程序，进一步进步用户体会。”

　　“建在工业链上的质量小站，完成技能、试验设备等同享，带动工业链上下游企业高质量展开”

　　天花板和四壁均是黑白相间的格子墙，地上润滑平坦，一台智能割草机正匀速转动；4米开外，像雷达容貌的天线不断升降，接纳和检测着割草机宣布的辐射——这个名叫“半电波暗室”的300多平方米的空间，是电磁兼容性的测验场所。

　　近邻的操控室内，南京泉峰科技有限公司测验中心安全认证部司理高扬正和技能人员一同操作检测设备，对这款割草机进行辐射测定。效果显现，超低的辐射量契合出口要求。

　　这儿是坐落南京市江宁区的南京智能电网工业链质量小站。技能人员来自国家智能电网使用产品质量查验检测中心（江苏）。除了半电波暗室，这儿还有半消声室、短距离通讯试验室等多个试验室。南京智能电网工业链质量小站站长胡鉴清介绍：“智能电网工业是南京的支柱工业之一，咱们在智能电网企业较为会集的江宁区建造质量小站，为全市400多家智能电网工业上下游企业服务。”

　　《质量强国建造大纲》提出，“深化工业集群质量处理机制立异，构建质量处理协同、质量资源同享、企业分工协作的质量展开杰出生态。”

　　“质量小站帮了咱们大忙。”高扬说，作为一家从事手持式电动工具、园林工具等的研制制作企业，他们公司曩昔出口产品时，常会遇到与相关国家和地区电磁兼容规范不符的问题。

　　什么是电磁兼容？“比方手机宣布的信号超越必定辐射值，就会搅扰周边电子设备正常运转。产品辐射越低，抗电磁搅扰才干越强，电磁兼容性就越好。”高扬解说说，“在世界商场竞争中，具有较强的电磁兼容才干被看作是高质量电气产品的标志之一，产品有必要契合相应规范才干进入商场，但曩昔企业缺少相应的技能及检测设备。”

　　2021年7月，高扬来到南京智能电网工业链质量小站观赏，发现这儿有同享检测设备、试验室，还有技能专家辅导，这让他眼前一亮，当即带公司产品来小站检测。

　　一些产品检测效果不抱负，质量小站的技能人员给出主张：调整电路、电阻等元器件的方位和布局等参数，进步电磁兼容的才干。

　　“这些参数调整是最困难的。”高扬举例说，就像开发一盘新式菜肴，盐、糖、味精等调料怎样配比，需求边探究边总结，“关于咱们研制的一款新产品，技能人员连着好几天手把手地辅导，每天展开好几次参数调整、查验测验，一天比一天挨近方针，直到检测效果完全契合相关出口规范。”

　　高扬介绍，假如企业要建这样的试验室，设备动辄上千万元，出资不是一笔小数目。若是将设备送到商场上的一些安排检测，不光费用较高，还没有专家辅导，得自己探究着“检测、调试、再检测”，来回折腾几个月，时刻本钱高。

　　“现在，家门口的质量小站可随时预定，立时检测，小站还帮咱们申领到南京市发放的科技立异券，可用于购买查验检测服务，券后检测费用大幅下降，十分合算。”高扬边说边算账，“比较曩昔，检测时刻节约约一半，本钱下降四成以上。”

　　辅导一家，获益百家。“咱们把质量小站辅导的零部件参数调整、技能指标等向上游企业‘传导’，推进上百家零部件配套企业改善进步电磁兼容才干，从出产前端改善工艺。不少本地配套企业还参与了质量小站安排的电磁兼容规划方面的训练。”高扬说，“建在工业链上的质量小站，完成技能、试验设备等同享，带动工业链上下游企业高质量展开。”

　　胡鉴清介绍，上一年，南京智能电网工业链质量小站累计造访调研上下游企业412家，安排训练及技能交流14场，协助企业处理查验检测、技能改善等问题28项。

　　“咱们探究树立多元化的质量激励机制，优化方针支撑、服务确保，为中小微企业高质量展开营建杰出环境”

　　本年1月，坐落南京市建邺高新区的中晟全过程工程咨询规划有限公司取得了200万元借款，公司董事长丁先喜喜不自禁，“咱们企业是一家轻财物型的中小企业，没什么可用于融资的抵押物。”

　　为何能取得借款？丁先喜介绍，上一年底，建邺区商场监管局驻高新区质量小站的作业人员到中晟公司调研企业需求时，他提出了融资难问题。质量小站作业人员了解到，中晟公司上一年9月获评“江苏省质量信誉A级企业”，企业质量处理体系健全，契合“以质引贷”的条件。没多久，江苏紫金乡村商业银行驻质量小站的金融专员便上门服务，以公司质量信誉为担保，为他们处理了200万元借款。

　　“除了抓产品质量，咱们探究树立多元化的质量激励机制，优化方针支撑、服务确保，为中小微企业高质量展开营建杰出环境。”南京市商场监管局局长时新峰介绍，南京树立了由商场监管、科技、工信等20多个部分组成的质量展开委员会，多部分联动，协同解难题、优服务。

　　“以质引贷”服务就是这一探究的生动表现。质量小站运转一段时刻后，作业人员造访中常能听到不少中小微企业反映融资难问题。上一年11月，市商场监管局联合市金融监管局、多家银行到全市多个质量小站举行协调会，寻求相关企业对试行质量信誉担保借款的定见，了解融资需求，规划金融产品。

　　上一年底，江苏紫金乡村商业银行在南京市首先试点，连续推出“宁质小贷”等借款服务产品，契合条件的中小微企业能够质量信誉作担保请求借款，最高授信额度达500万元。

　　“依托各质量小站近年来对企业展开的‘质量体检’，咱们逐渐树立起全市企业质量信息库，经过规范认证、品牌建造、质量体系建造等细分项为企业质量信誉打分画像，作为借款授信的主要依据。”时新峰说，“这样做一箭双雕，既协助中小微企业处理融资难，也推进构成企业加强全面质量处理的激励机制。”

　　南京高新区（浦口园）质量小站引进区行政批阅局、税务部分等人员常驻，经过日常接访、定时造访，自动对接辖区企业，供给普惠性税收减免等一揽子方针服务，推进完成从“企业找方针”到“方针找企业”；

　　江北新区（新资料科技园）质量小站引进江北新区管委会经济展开局、出资促进和商务局等人员常驻，企业不用再一家家跑部分，在质量小站就能处理江苏省首台（套）严重配备认证等10余项方针申报；

　　溧水区商场监管局驻高新区质量小站，既是质量小站，也是科技小站：区科技局在小站派驻科技专员，既讲科技立异方针，也供给技能确诊、产品开发、效果转化等服务，推进产学研协作。

　　“咱们定时举行多部分联席会议，研讨处理企业反映的共性问题，继续强化各质量小站与相关部分的协同联动，为中小微企业高质量展开保驾护航。”兼任南京市质量展开委员会工作室主任的时新峰说。